11月1日，受国度工商总局牌号局委托，上海市工商行政办理局向导及机场分局向导来到东航，正式宣读国度工商总局牌号局《关于认定“中国东方航空CHINA EASTERN及图”牌号为着名牌号的批复》（牌号驰字(2011）第133号）文件。文件认定“中国东方航空CHINA EASTERN及图”注册牌号为“中国着名牌号”。东航成为央企首家获此重量级殊荣的民航企业，标记着东航品牌设置装备部署实现了新的腾飞，进一步创造了平凡牌号无法相比的贸易代价。
　　“中国着名牌号”是我国品牌的最高荣誉。它是指中国以致环球市场具有很高作名度、精良的荣誉、消耗者招呼力以及强劲的市场竞争力的牌号。不停以来，东航通过品牌谋划战略，把牌号作为企业的品牌文化中的重要构成部门，作为企业创建消耗者信托和认同的重要标识，作为企业的无形资产，在有特色的办事范畴注册了多类牌号。停止现在，东航共有海内注册牌号50余件，自2000年起一连四届，东航主牌号“银燕”牌号被评为上海市闻名牌号。东航牌号成为中国国度工商总局认定和掩护的“中国着名牌号”，将受到相干执法更鼎力大肆度和更全面的掩护。
　　一个牌号的着名水平直接影响到其商品或办事的效益。东航这次被认定的“中国着名牌号”为组合牌号。牌号的上半部门为圆形，取红蓝白三色，以寓意太阳、大海的上下半圆与燕子组合，表现东航企业形象。赤色半圆，象征喷薄而出的向阳，代表了热情、活力，且日出东方，与东方航浮名称符合；蓝色半圆，象征宽阔众多的大海，寓意着东航航路普遍五湖四海；轻巧灵活的银燕，象征飞翔天涯的飞机，燕子也被视为东方文化的载体，表现了东方温情。燕子尾部的线条勾画出东航英文名字“CHINA EASTERN”的CE两字。牌号的下半部门为中国东方航空的中英文标识，更直观地将中国东方航空的名称显现出来，具有很强的明显性。
　　东航得到“中国着名牌号”是一个恒久而困难的品牌积聚历程。分外是比年来，东航以客户需求为导向，以“精准、风雅、精致”理念为指引，以“SKYTRAX”四星办事国际尺度为标杆，着力于同等性办事、全流程办事、本性化办事，订定全面办事提拔筹划，大幅增长资源投入，推动办事品格快速改进。东航推进关键机场、重要航站的值机区、中转区和高朋室的改革更新；提拔《客舱办事办法设置装备部署尺度》，确切做好飞机选型事情，有序推进老旧机型客舱办法改革；凭据航路特点和游客特性，调解机上餐食、用品配备尺度，确切提拔办事品格；加大办事产物体系的研发力度，增长办事产物的文化与科技内在。这些办法大大提拔了宽大游客的感知度和认知度，东航“天下品位，东方魅力”办事品牌形象正赢得越来越多的承认。
　　据相识，中国东方航空株式会社利用的牌号注册用于商品和办事国际分类的第39类“空中运输、游客运送、卸货、送货办事”。为包管东航着名牌号的市场生长，上海市工商行政办理局机场分局与东航签订《关于做好“中国东方航空CHINA EASTERN及图”着名牌号掩护事情的框架协议》。东航将在上海市工商行政办理局机场分局引导资助下，进一步美满牌号的办理制度，订定并实行牌号生长战略，形成完备的牌号利用、掩护、办理和生长的战略体系，推动以牌号提拔企业市场竞争力的焦点作用。